ご予約・お問い合わせについて
ご予約・お問い合わせは、お電話もしくはメールフォームより受け付けております。
ご予約をご検討の方は、下記注意事項をご確認ください。
※ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご予約の前に
※6月、7月は大変混み合います。多くのお客様にサービス提供したい為、前の作業が終わり次第向かう形を取らして頂きます。
※予約確定後必ずご確認の上返信お願い致します。
お客様へのお願い
・仮予約頂いても予約確定ではありません。
メールを見ない方が増えて返信が遅くなる場合申し訳ありませんがキャンセルいたします。
又予約時間は目安になります。6月、7月は予約が混み合っておりますので前の作業が終わり次第向かう形になります。ご対応難しい場合はお手数ですがキャンセルお願い致します。
既読が付かずキャンセルさせているお客様が増えてます。
・ご予約頂いた後必ずメール返信お願い致します。
既読無視の場合24時間以内にキャンセルします。
・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。当日お掃除機能が付いている方がふえてます。料金がプラス料金がかかります。
・カバーの洗い場としてお風呂場など水場お借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いいたします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には2m50cmは作業出来ません。
予約に関する注意事項
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。 (空きが有れば可能)
・ご予約の日時が、弊社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・駐車スペースが無い場合別途費用がかかります。
・作業時間が早まる場合遅くなる場合がございます。
予約時間は目安です。前のお客様が終わり次第ご連絡いたします。
・予約確定したら必ずメール確認返信お願い致します。
連絡入れさせて返信が無い場合キャンセルいたします。
エアコンのメーカー・型番について
エアコンクリーニングをご希望の方は、ご予約時に「メーカー」及び「型番」のご記載をお願い致します。
※エアコンの種類・機能により掃除方法や金額の変動があるため
メーカー・型番がわからない方につきましては、メールフォームより写真を添付してください。
ご予約・お問い合わせ
メールでのご予約・お問い合わせはご返信までお時間がかかる場合もございますので、
お急ぎの方はお電話にて直接ご予約・お問い合わせ下さい。
尚、ご予約・お問い合わせの際は、下記プライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシー
お預かりした個人情報は、個人情報保護法に基づき管理致します。
お問い合わせの際は下記の「個人情報保護方針」をご確認ください。
- 個人情報の利用目的：お問い合わせへの回答にご利用させていただく場合があります。
ここで得られた個人情報は本人の同意無しに、上記の目的以外では利用いたしません。 - 法令に基づく場合を除き、本人の同意無しに第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
- 本人からの請求があれば情報を開示いたします。
- 公開された個人情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じます。
- その他、保有する個人情報の取扱に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
